Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo infomegamax@libero.it

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: MEGAMAX – Via Largo Rosciano 60, 64046 Montorio al Vomano (TE). 

Se il reso viene accettato, ti invieremo una mail per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo infomegamax@libero.it

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.


Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo infomegamax@libero.it

Se, una volta ricevuta la merce, non sei soddisfatto/a del tuo acquisto, da MEGAMAX hai la possibilità di restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione.

🔹 Condizioni per il reso:

  • I capi devono essere integri, non utilizzati e con etichetta originale ancora attaccata

  • Non accettiamo resi di articoli usati, danneggiati o privi di etichetta, salvo in caso di difetti di fabbrica

📦 Come effettuare il reso:

  • Le spese di spedizione sono a carico del cliente

  • Spedisci il pacco al seguente indirizzo, indicando nome, cognome o numero d’ordine sulla spedizione:

MEGAMAX
Via Largo Rosciano 60
64046 Montorio al Vomano (TE)
📞 WhatsApp: +39 348 2323 788

📧 Per comunicare il reso o per assistenza:
infomegamax@libero.it

💳 Rimborso:
Una volta ricevuti e verificati i prodotti, provvederemo al rimborso dell’importo relativo agli articoli restituiti, escluse le spese di spedizione.
Se, a seguito del reso, il totale dell’ordine originale scende sotto i 29,99 €, verranno addebitate le spese di spedizione inizialmente scontate.

🔁 In alternativa, puoi richiedere un credito da utilizzare per un cambio taglia o articolo sul nostro sito.

⚠️ Non è possibile effettuare cambi o resi presso il negozio fisico, in quanto le gestioni online e in negozio sono separate.