Informativa legale

1) Chi siamo (Titolare del sito e del negozio)

MEGAMAX – Via Largo Rosciano 60, 64046 Montorio al Vomano (TE), Italia
Email: infomegamax@libero.it – Sito: www.megamaxbimbi.com – WhatsApp: +39 348 2323 788
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(di seguito “MEGAMAX” o il “Venditore”).

Informazioni rese ai sensi del D.Lgs. 70/2003 (servizi della società dell’informazione) e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

2) Ambito di applicazione

Questi Termini regolano l’uso del sito e le vendite online verso consumatori. Per acquisti B2B si applicano condizioni specifiche su richiesta.

3) Prodotti, prezzi e disponibilità

  • Descrizioni e immagini sono indicative; piccole differenze di colore possono dipendere dai display.

  • Prezzi IVA inclusa e in Euro, salvo errori materiali evidenti.

  • Ci riserviamo di correggere errori di prezzo/disponibilità prima della spedizione. In caso di errore, contatteremo il cliente per conferma o rimborso.

4) Conclusione del contratto

L’ordine inviato dal cliente è una proposta di acquisto. Il contratto si perfeziona con l’email di conferma di spedizione o con la consegna.

5) Pagamenti e fatturazione

  • Metodi accettati: 【Shopify Payments / Carte / PayPal / Altri】.

  • I dati di pagamento sono trattati dai rispettivi provider; non conserviamo i dati della carta.

  • Fattura su richiesta: inviare dati fiscali corretti al momento dell’ordine.

6) Spedizioni

  • Italia: spedizione GRATIS da 29,99 € (totale prodotti, al netto di sconti). Sotto soglia: costo mostrato al checkout.

  • Internazionali (UE/extra-UE): tariffe calcolate al checkout in base a destinazione e peso/volume.

  • Tempi indicativi dal momento della spedizione:

    • IT peninsulare 1–3 gg lavorativi; Isole/remote 2–5 gg

    • UE 3–6 gg | UK/CH/NO 4–8 gg | USA/Canada 5–10 gg

  • Corriere espresso con tracking (se disponibile). Dettagli completi nella nostra Informativa Spedizioni.

7) Dazi e oneri doganali (ordini extra-UE)

Eventuali dazi, imposte, spese di sdoganamento sono a carico del destinatario e non rimborsabili. Il rifiuto del pacco per mancato pagamento degli oneri può comportare trattenute dei costi di spedizione/giacenza/rientro.

8) Consegna e mancata consegna

Fornire un indirizzo presidiato e un recapito corretto. In caso di rientro al mittente per indirizzo errato/assenza/mancato ritiro:

  • potremo riprocedere alla spedizione previo pagamento di nuove spese; oppure

  • rimborsare al netto delle spese sostenute (incluse quelle inizialmente scontate).

9) Diritto di recesso (resi)

  • Il cliente consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna.

  • I capi devono essere integri, non usati, con etichette.

  • Spese di reso a carico del cliente.

  • Esclusioni di legge: capi personalizzati, beni sigillati che non si prestano a restituzione per motivi igienici se aperti (es. intimo, calze, costumi, orecchini, ecc.).

  • Procedura e indirizzo nella nostra Politica Resi.

  • Se dopo il reso l’ordine scende sotto 29,99 € (IT), potranno essere addebitate/trattenute le spese di spedizione originariamente scontate.

  • Non è possibile effettuare cambi o resi in negozio fisico: le gestioni online e in store sono separate.

10) Rimborsi

Dopo il rientro e la verifica dei prodotti, rimborsiamo gli articoli idonei con lo stesso metodo di pagamento usato all’acquisto (tempi bancari variabili). Spese di spedizione escluse, salvo difetti accertati.

11) Garanzia legale di conformità

Per i consumatori vale la garanzia legale di conformità (Durata: 24 mesi dalla consegna; denuncia del difetto entro 2 mesi dalla scoperta). In caso di difetto, contattaci: infomegamax@libero.it.

12) Account e uso del sito

Il cliente è responsabile delle credenziali del proprio account e delle informazioni fornite, che devono essere veritiere e aggiornate. Vietati usi illeciti o che pregiudichino il sito.

13) Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti (marchi, testi, foto, grafica) sono di proprietà del Titolare o dei rispettivi licenziatari. È vietata la riproduzione non autorizzata.

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15) Forza maggiore

Eventi fuori dal nostro controllo (scioperi, calamità, pandemie, restrizioni, ritardi dei corrieri) possono incidere su tempi e servizi senza responsabilità del Venditore.

16) Reclami e assistenza

Scrivi a infomegamax@libero.it o su WhatsApp +39 348 2323 788 indicando numero d’ordine, foto (se danni) e una breve descrizione.

17) Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa Privacy; l’uso di cookie nel Cookie Policy/Banner. Le due informative sono parte integrante dei presenti Termini.

18) Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore, foro del luogo di residenza/domicilio.
Piattaforma ODR UE per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr

19) Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare i Termini; le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data.